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Preguntas Frecuentes

1- ¿Cómo compro?
Para comprar visita los catálogos y anota los códigos de los productos que te  interesan, envíanos el listado de códigos y tus datos de contacto a labstencil@vtr.net  para confirmar el stock disponible y plazo de entrega.

2- ¿Cuál es la forma de pago?
El pago lo puedes realizar mediante transferencia Bancaria o depósito en Caja Vecina o Sencillito a nuestra
cuenta Rut.

3- ¿Cómo se realiza el despacho?
 Todos los despachos a Regiones se realizan por TUR BUS por pagar. Los despachos en el radio urbano de Santiago tienen un costo de $2400 y en Chicureo desde $2800, se realizan por Chilexpress y deben ser cancelados junto con el pedido.

4- ¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido o dónde puedo comprar en una tienda física?
Despachamos los días Lunes, Miércoles y Viernes en Santiago.
En Regiones los despachos se realizan los días Lunes y Miércoles.
Al extranjero el despacho se realiza de acuerdo a tu pedido.

Tiendas que tienen nuestros productos
www.decoracake.cl (Línea Culinaria )
Condell #1065, Barrio Italia, Metro Santa Isabel
02-29074334 09-53798340

www.folkart.cl (Línea decoración, textil y manualidades)
Folk-Art Manualidades
Caracol VIP'S
Avda. Apoquindo 5681, Locales 198-199-200, Cuarto piso
Metro Manquehue
 562-22452587

5- ¿Realizan ventas al extranjero?
Si ya hemos exportado a España, México, Ecuador y Holanda, seguimos buscando nuevos distribuidores.
Nuestras ventas al extranjero son principalmente mayoristas. Si quieres ser distribuidor consulta por nuestros valores para distribución internacional.
Para ventas al detalle en el extranjero el mínimo de compra es de USS 200 dólares +costos de envío.
Mayores informaciones, puedes enviarnos un correo a labstencil@vtr.net.


6- ¿Cuál es la forma de pago desde el extranjero?
Aceptamos pago en moneda nacional vía Western Union o por giro postal desde el extranjero.

7- ¿Cuál es el sistema de despacho al extranjero?
Podemos despachar por correo ordinario, pero el plazo de entrega puede ser muy largo entre 10 y 20 díasPreferimos despachar vía Chilexpress o FEDEX al extranjero. El plazo de des pacho demora entre 3 y 7 días hábiles dependiendo del país y los trámites aduaneros.
Nota: Los costos de aduana e impuestos son de exclusiva responsabilidad del cliente y deberán ser cancelados en el país de destino a las autoridades competentes. Revisa las regulaciones de tu país para importaciones antes de efectuar tu compra.



 

Bienvenido a LAB STENCIL los primeros  fabricantes de stencil culinario en Chile.  Aquí podras encontrar todo lo que estás buscando para la decoración de tus tortas, Cupcakes ,galletas . Nuestras plantillas son únicas y exclusivas y puedes escoger dentro de nuestro amplio Catálogo Te invitamos a conocer nuestra otras líneas  decoración,textil  y aerografía.


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